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Unsere Cloud-Telefonanlage

Unsere PBX-Cloud vereinfacht Ihre Geschäftsabläufe erheblich. Sie steigert Ihre interne Produktivität deutlich, bietet ein deutlich besseres Kundenerlebnis und ist äußerst kosteneffizient. Darüber hinaus haben Sie jederzeit vollen Zugriff auf Ihr Telefonsystem – egal wo auf der Welt Sie sich befinden – und können es rund um die Uhr überwachen.

Unser Telefonsystem ist mit Ihrer bestehenden Software kompatibel, beispielsweise mit Ihrem CRM- oder Abrechnungssystem oder anderer Software. Dadurch ergeben sich vielfältige Integrationsmöglichkeiten. Über 2000 Integrationen stehen zur Verfügung, oder Sie können mithilfe der REST-API auch Ihre eigene Lösung erstellen.

Mit Ihrem persönlichen Login ist unser System vollständig an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassbar. Sie können zahlreiche Optionen einsehen, ändern und erstellen, z. B. Warteschlangengruppen und Menüs. Auch Feiertagsbenachrichtigungen für vordefinierte Daten lassen sich einrichten. So kann sich Ihr Unternehmen optimal auf alle Änderungen vorbereiten.

Hauptvorteile

Alle Aktionen können sofort in Ihrem Telefonsystem umgesetzt werden, wodurch die personalisierte Flexibilität maximal optimiert wird.
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Keine Verpflichtung
Vertrag
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Service und Support
enthalten
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Kostenlose Testversion
Zeitraum
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Zugang zu allen
Merkmale

Einige unserer Cloud-PBX-Funktionen

Wenn Sie sich für unsere PBX-Cloud-Lösung entscheiden, erhalten Sie automatisch sofortigen Zugriff auf unser komplettes Paket – und das ohne zusätzliche Kosten pro Funktion.

Das bedeutet, dass keine versteckten Gebühren oder Upgrade-Gebühren anfallen. Sollten Sie eine bestimmte Funktion aus unserem umfangreichen Katalog mit über 70 Funktionen nicht finden, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir begrüßen alle neuen Ideen. Sollten Sie also Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

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FAX
Empfangen und versenden Sie Ihre Faxe direkt mit PBXCLOUD. Erstellen Sie eine E-Mail und versenden Sie Ihr Fax mit nur wenigen Klicks.
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Aufnahme
Zeichnen Sie Ihre Gespräche mit eingehendem und ausgehendem Audio auf; hören oder laden Sie sie direkt von Ihrer Cloud-Telefonanlage – PBXCLOUD – herunter.
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Voicemail
Verknüpfen oder teilen Sie dieselbe Voicemail-Box mit anderen Benutzern auf PBXCLOUD.
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Mobiler Zugriff
Direkter mobiler Zugriff auf PBXCLOUD. So haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihr Telefonsystem.
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API
Sie erhalten API-Zugriff auf PBXCLOUD, um Ihr Telefonsystem in andere Anwendungen zu integrieren.
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Anrufweiterleitung
Leiten Sie einen Anruf mit einem einzigen Klick direkt von Ihrem IP-Telefon weiter.
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Urlaub
Planen Sie Ihre Urlaubs- und Abwesenheitsnachrichten und verwenden Sie für die Dauer dieses Zeitraums individuelle Nachrichten oder Aktionen.
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Anrufablauf
Erstellen Sie für jede Nummer einen eigenen Anrufablauf oder kombinieren Sie diese benutzerübergreifend.
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Weiterleitung
Leiten Sie Ihre Anrufe an ein Mobiltelefon weiter, überspringen Sie die Warteschlange oder leiten Sie sie in Ihrem Telefonsystem an eine andere Stelle weiter.
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Statistiken
Erhalten Sie Echtzeitberichte für alle Anrufe, Benutzer, Warteschlangen, Gruppen und IVR-Menüs usw.

Weitere Funktionen

Konferenzschaltungen, Rufgruppen, Anruflisten, Paging-Intercoms, GeoIP-Sperrung, Regionale Steuerung, Ausgehende Anrufer-ID, CNAM mit Cache, Remote-Neustarts von Telefonen, SIP- und RTP-Verschlüsselung, Bedingungsvariablen, BLF, FMFM-Bestätigung, Anrufweiterleitung, Nebenstellen-BLF, Virtuelle Nebenstellen, Hot Desking, E-Mail-Vorlagen, Flows, Benutzerdefinierte Ziele, AGI-Skripte, DISA, Funktionscodes, Fail2ban, Integration, Standardeinstellungen, Parkplätze, Statistiken, Kostengünstiges Routing (LCR), Videoanrufe, Sofortaufnahme und -pause, SIP-Dekodierung und -Debugging, Vermittelte Weiterleitung, Streaming-Warenmusik, Mehrere Aufzeichnungsspeicher im Backend, Voicemail-Transkript (Sprache zu Text), Kurzwahlnummern, Conduits, Anrufer-ID-Sperrliste, Anrufkampagnen, Voicemails, CRM-Integration, NAT-Steuerung, Namenswahl, Telefonbereitstellung, PIN-Code-Wahl, Round Robin, Anbieterauswahl, Find Me/Follow Me, BLF-Parkplätze, Spy, Barge and Whisper, Anrufliste Routingprofile, Mandantenfähiges AMI, WebRTC, Telefonbücher, Telefonbereitstellung, MOS-Berechnung, Anrufer-ID

Unterstützte IP-Telefone

Unsere Plattform unterstützt alle modernen IP-Telefone führender Marken wie SNOM, Yealink, Cisco, Polycom, Sangoma und Grandstream. Wir bieten derzeit die automatische Bereitstellung für Yealink- und SNOM-IP-Telefone an. So können Sie alle Geräte Ihrer PBX-Cloud in Sekundenschnelle konfigurieren. Alle SIP-fähigen IP-Telefone sind mit unserem System kompatibel.

Für weitere Informationen zur Telefonbereitstellung und zum Support kontaktieren Sie uns bitte.

Hier sind einige der IP-Telefone, die derzeit mit unserer Plattform verwendet werden.

Alle Modelle unterstützen SIP und automatische Bereitstellung und sind sofort einsatzbereit. Erwägen Sie die Anschaffung neuer Telefone?

Kontaktieren Sie uns gerne. Wir beantworten sehr gerne Ihre Fragen und beraten Sie, was für Ihre persönlichen Bedürfnisse am besten geeignet ist.

Unsere Wandtafel

Mit unserem PBX Wall Board behalten Sie den Überblick über alle Anrufe und Daten.

Überprüfen Sie den Live-Status Ihrer Agenten. Anrufwarteschlangen, Anrufaufzeichnungen und eine Anzeige der Anrufauslastung mit Angabe der Anrufanzahl, Gesprächsdauer und durchschnittlicher Antwortzeit werden angezeigt.

Unser PBX CLOUD Wallboard ist vollständig webbasiert. Daher kann es auf jedem Gerät angezeigt werden, das Webseiten unterstützt.

Einige Beispiele für interessante Inhalte, die Ihnen unsere Pinnwand zeigen kann:

– Aktuelle Wartezeit
– Anzahl der Anrufe in der Leitung
– Durchschnittliche Antwortzeit
– Anzahl abgebrochener Anrufe
– Anzahl der beantworteten Anrufe
– Benutzerstatus