Pour consulter notre statut de disponibilité opérationnelle en temps réel 24h/24 et 7j/7, veuillez cliquer ici : status.comtalktelecom.com

Notre PBX cloud

Notre solution PBX Cloud simplifiera considérablement la gestion de votre entreprise. Elle augmentera significativement la productivité interne, offrira une expérience client nettement supérieure et sera très rentable. De plus, vous aurez un accès complet à votre système téléphonique, où que vous soyez dans le monde, pour une surveillance continue 24h/24 et 7j/7.

Notre système téléphonique est compatible avec vos logiciels existants, tels que votre CRM, votre système de facturation ou tout autre logiciel. Il offre ainsi de nombreuses possibilités d'intégration. Plus de 2 000 intégrations sont disponibles, et vous pouvez également créer la vôtre via l'API REST.

Grâce à votre identifiant personnel, notre système est entièrement adaptable et personnalisable selon vos besoins. Vous pouvez consulter, modifier et créer de nombreuses options, telles que des groupes de file d'attente, des menus, et même programmer des messages pour les jours fériés. Votre entreprise peut ainsi anticiper tout changement.

Principaux avantages

Toutes les actions peuvent être instantanément mises en œuvre sur votre système téléphonique, optimisant ainsi au maximum la flexibilité personnalisée.
comtalk
Aucun engagement
contracter
comtalk
Service et assistance
compris
comtalk
essai gratuit
période
comtalk
Accès à tous
caractéristiques

Certaines fonctionnalités de notre PBX Cloud

En choisissant notre solution PBX Cloud, vous bénéficierez automatiquement d'un accès instantané à notre offre complète, sans frais supplémentaires pour chaque fonctionnalité.

Cela signifie qu'il n'y a pas de frais cachés ni de frais de mise à niveau. Vous ne trouvez pas une fonctionnalité particulière parmi notre vaste catalogue de plus de 70 options ? Notre équipe est toujours là pour vous aider.

Nous accueillons toutes les nouvelles idées, alors si vous avez des demandes ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.

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FAX
Recevez et envoyez vos fax directement avec PBXCLOUD. Créez un e-mail et envoyez votre fax en quelques clics.
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Enregistrement
Enregistrez vos conversations avec l'audio entrant et sortant ; écoutez-les ou téléchargez-les directement depuis votre PBX Cloud – PBXCLOUD.
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Messagerie vocale
Liez ou partagez la même boîte de messagerie vocale avec d'autres utilisateurs sur PBXCLOUD.
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Accès mobile
Accès mobile direct à PBXCLOUD. Vous aurez ainsi toujours accès à votre système téléphonique.
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API
Bénéficiez d'un accès API à PBXCLOUD, vous permettant d'intégrer votre système téléphonique à d'autres applications.
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Transfert d'appel
Transférez un appel, en un seul clic, directement depuis votre téléphone IP.
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Vacances
Planifiez vos messages de vacances et d'absence du bureau et utilisez des messages ou des actions personnalisés pour toute la durée de cette période.
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Flux d'appels
Créez votre propre flux d'appels pour chaque numéro ou combinez-les entre les utilisateurs.
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Expéditeur
Transférez vos appels vers un téléphone portable, faites-les passer en priorité ou redirigez-les vers une autre destination dans votre système téléphonique.
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Statistiques
Obtenez des rapports en temps réel pour tous les appels, utilisateurs, files d'attente, groupes, menus IVR, etc.

Fonctionnalités supplémentaires

Conférence, groupes d'appel, listes de recherche, interphones de radiomessagerie, blocage GeoIP, régional, identification de l'appelant sortant, CNAM avec cache, redémarrages de téléphone à distance, chiffrement SIP et RTP, variable de condition, BLF, confirmation FMFM, renvoi d'appel, BLF d'extension, extensions virtuelles, bureau partagé, modèle d'e-mail, flux, destinations personnalisées, scripts AGI, DISA, codes de fonction, Fail2ban, intégration, valeurs par défaut, listes de stationnement, statistiques, routage au moindre coût (LCR), appels vidéo, enregistrement et pause instantanés, décodage et débogage SIP, transfert supervisé, musique d'attente en streaming, système de stockage d'enregistrements multiples, transcription de la messagerie vocale (vocalisation), numéros courts, conduits, liste noire d'identification de l'appelant, campagnes d'appels, messages vocaux, intégration CRM, contrôle NAT, numérotation par nom, provisionnement de téléphone, numérotation par code PIN, Round Robin, sélection de fournisseur, Find Me/Follow Me, listes de stationnement BLF, espionnage, intrusion et Whisper, historique des appels, profils de routage, AMI multitenant, WebRTC, répertoires téléphoniques, provisionnement de téléphones, calcul MOS, identification de l'appelant

Téléphones IP compatibles

Notre plateforme prend en charge tous les téléphones IP modernes des marques les plus populaires au monde, telles que SNOM, Yealink, Cisco, Polycom, Sangoma et Grandstream, entre autres. Nous proposons actuellement un provisionnement automatique complet pour les téléphones IP Yealink et SNOM, ce qui vous permet de configurer tous les appareils sur votre PBX cloud en quelques secondes. Tous les téléphones IP compatibles SIP peuvent être utilisés avec notre système et sont entièrement compatibles.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations concernant la mise en service et l'assistance téléphonique.

Voici quelques-uns des téléphones IP actuellement utilisés avec notre plateforme.

Tous les modèles sont compatibles SIP et avec l'auto-provisionnement et fonctionnent immédiatement après leur sortie de l'emballage. Envisagez-vous d'investir dans de nouveaux téléphones ?

N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de répondre à vos questions et de vous conseiller sur la solution la mieux adaptée à vos besoins.

Notre tableau mural

Suivez tous les appels et les données grâce à notre tableau de bord mural PBX.

Consultez en temps réel le statut de vos agents : files d’attente, enregistrements des appels et indication de la charge d’appels (nombre d’appels, durée des conversations et temps de réponse moyen).

Notre tableau de bord PBX CLOUD est entièrement accessible via le web. Il peut donc être affiché sur n'importe quel appareil compatible avec les sites web.

Voici quelques exemples de ce que notre tableau mural peut vous afficher :

– Temps d'attente actuel
– Nombre d'appels en attente
– Temps de réponse moyen
– Nombre d'appels abandonnés
– Nombre d'appels répondus
– Statut de l'utilisateur