PBXCLOUD di COMTALK TELECOM è un centralino PBX interamente gestito in cloud, progettato per sostituire i costosi sistemi on-premise con una soluzione di telefonia virtuale flessibile e ricca di funzionalità. Implementazione in pochi minuti, scalabilità in base alle esigenze e pagamento solo per gli interni utilizzati.
Caratteristiche principali
- Risponditore automatico e IVR
Indirizza le chiamate al reparto corretto tramite menu personalizzabili, senza intervento umano. - Gestione delle chiamate
Gruppi di ricerca, gruppi di squillo, inoltro di chiamata e squillo simultaneo su più dispositivi. - Conferenze e collaborazione
Organizza audioconferenze con un massimo di 50 partecipanti e gestisci le registrazioni delle chiamate direttamente dal portale. - SMS e fax via e-mail
Invia SMS transazionali o di marketing e ricevi fax direttamente nella tua casella di posta. - Trunking SIP globale
Effettua e completa chiamate in tutto il mondo con tariffe competitive e gateway georidondanti. - Applicazioni web e mobile
Client softphone per Windows, macOS, iOS e Android: connettiti ovunque ti trovi.
Sicurezza e conformità
- Crittografia end-to-end
Proteggi il tuo traffico voce con la crittografia TLS/SRTP su segnalazione SIP e supporti multimediali. - Ridondanza di livello carrier
I data center multiregionali e il failover automatico garantiscono una disponibilità del servizio del 99,9%. - Supporto normativo
Opzioni di conformità a GDPR, HIPAA e PCI DSS disponibili per i settori sensibili. - Protezione DDoS
Le misure di mitigazione integrate proteggono il sistema da attacchi volumetrici e a livello di protocollo.
Integrazioni senza soluzione di continuità
- CRM e assistenza clienti
Integrazione con Salesforce, Zendesk, Zoho CRM e molti altri tramite API o plugin nativi. - Accesso API
Automatizza il provisioning, i registri delle chiamate e la fatturazione con API RESTful e webhook. - Dispositivi di terze parti
Supporto plug-and-play per telefoni IP Yealink, Cisco, Polycom, SNOM e softphone diffusi.
Casi di successo dei clienti
- Soluzioni TechNova
Migrazione di 120 interni a PBXCLOUD in meno di 2 ore, con una riduzione dei costi di telecomunicazione del 30%. - Call center GlobalMed
Sfruttando il bilanciamento del carico geografico e l'IVR, siamo in grado di gestire oltre 10.000 chiamate al mese senza interruzioni. - Marketing GreenWorks
Gateway SMS integrato per campagne promozionali: tassi di coinvolgimento aumentati del 45%.
Domande frequenti
- Quanto è veloce l'implementazione?
In genere, la procedura di onboarding dura meno di un'ora: numeri e interni vengono attivati istantaneamente. - Posso mantenere i miei numeri di telefono attuali?
Sì. Supportiamo il trasferimento del numero senza interruzioni da oltre 500 paesi e operatori. - È disponibile una prova gratuita?
Certamente. Approfitta di una prova gratuita di 14 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità di PBXCLOUD. - Quali canali di supporto sono disponibili?
Assistenza tramite chat, email e telefono 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e un account manager dedicato per i clienti Enterprise.
Trasforma il tuo sistema telefonico in una risorsa strategica: connetti i team, soddisfa i clienti e accelera la crescita.
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